|
English | عربي | ||||||
| الرئيسية | من نحن | شركاؤنا | خدماتنا | المنتجات و الحلول | أعمالنا | إتصل بنا |
.. الخدمات ..
إدارة المشاريع
تشمل تطوير خطة المشروع من حيث تحديد وتأكيد أهدافه وأغراضه ، و تعيين المهام وكيفية إنجاز الأهداف وتقدير المصادر المطلوبة لإنجاز المشروع وتحديد الميزانيات والجداول الزمنية لاستكمالها ، كما تتضمن إدارة تنفيذ مخطط المشروع المتزامنة مع التحكم في تنظيم العمليات للتأكد من دقتها وتقارير الأداء المتعلقة بالمخطط ، وآلية حل المشكلات.خدمات الانشاء
يقدم فريق الخدمات أعماله في الموقع في كافة مراحل تركيب الأجهزة والبرمجيات حتى الانتهاء من التنفيذ البالغ الدقة.الصيانة والدعم
تعي تدوين أن استدامة كل نظام للسمات الحيوية تكمن في التوفر الفوري للصيانة وآليات الدعم. لذلك تتعاون تدوين مع شركاء محليين متميزين لكل مشروع وتنظم فريقاٌ محترفاٌ للدعم المحلي لتضمن التنفيذ السريع السلس للأنظمة.برامج التدريب
تتطلب العمليات الجيدة الفعالة لمنتجات السمات الحيوية موظفين مؤهلين. تقدم تدوين برنامجاُ شاملاً للتدريب تم تصميمه للموظفين حديثي التعيين ويتضمن التدريب في المهارات الأساسية والقدرة على الوصول إلى النظام والاستفادة القصوى من البرمجيات والأجهزة.التخصيص حسب الطلب
يتوفر خبراء تدوين للأجهزة والبرمجيات للتعرف على متطلبات العميل وتقديم أنسب الحلول التي تتناسب مع اهدافه.الاستشارات
الاستشارات الإداريةيعمل مستشارو تدوين مع العملاء للتعرف على أكثر الطرق فعالية لإنتاج التوثيق العالي الجودة للمهام ، فعملية توثيق وتصميم واجبات ومسؤوليات "المهام" تحدث خلال مجموعة من البحوث ومراجعة العمليات والاستبيانات واجتماعات الأفراد والمجموعات , حيث أن مشاركة الموظفين تقود إلى النجاح. وتنصح تدوين قادة الأعمال التجارية حول السبل المثلى في استخدام تكنولوجيا المعلومات لإنجاز أهدافهم التجارية.
الاستشارات التقنية
تقدم تدوين لعملائها مجموعة من الحلول التي تساعد منشآتهم على قياس وتحقيق العائد من الاستثمار في مجال تكنولوجيا المعلومات.
وتبتكر العمليات الخاصة بمراجعة مرحلة ما بعد التنفيذ التي تقدم للمنشأة التقييم المستقل بما يغطي أنظمة تكنولوجيا المعلومات (الأجهزة والبرمجيات) والإدارة والأمن والتقارير الإدارية واحتياجات التدريب. وتفحص تدوين كفاءة وفعالية عمليات المنشآت للمساعدة في التأكد من استلام العميل للمنتجات والخدمات الأعلى جودة بأكثر الطرق إنتاجية وأفضل الأسعار المنافسة وصولاً إلى رضاه.